Politica sulle spedizioni

Politica sulle Spedizioni

1. Tempi di Elaborazione e Consegna                                             Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. I tempi di consegna, tenendo conto della gestione degli ordini, della spedizione e dell'arrivo del pacco, variano dai 3 ai 7 giorni lavorativi. Questa variazione dipende dal volume di ordini in gestione nel nostro magazzino al momento dell'acquisto.

2. Metodi di Spedizione e Costi                                                         Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili, selezionati in base alla destinazione e alla tipologia dell'ordine. I costi di spedizione sono calcolati al momento del checkout e variano in base alla destinazione e al peso del pacco.

3. Monitoraggio della Spedizione                                              Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione. Ti invitiamo a controllare regolarmente il tracking per essere aggiornato sullo stato della consegna.

4. Indirizzi di Spedizione                                                   Assicurati che l'indirizzo fornito al momento dell'ordine sia corretto e completo. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti. In caso di errore, contattaci immediatamente per verificare se la modifica sia ancora possibile.

5. Ritardi e Problemi con la Consegna                                              In caso di ritardi imprevisti, ti informeremo tempestivamente. Tuttavia, non siamo responsabili per ritardi causati da eventi al di fuori del nostro controllo, come scioperi, condizioni meteorologiche avverse o ritardi doganali. Se non ricevi il tuo pacco entro il termine previsto, contattaci per verificare lo stato della spedizione, ma ritardi dovuti al corriere non saranno sotto la nostra responsabilità.

6. Pacchi Danneggiati o Mancanti                                                    Se il pacco arriva danneggiato, ti invitiamo a documentare il danno con foto e a contattarci immediatamente per valutare una soluzione. Se un pacco risulta smarrito, effettueremo un'indagine con il corriere e, se confermato lo smarrimento, provvederemo a un nuovo invio o a un rimborso.

7. Resi e Rimborsi                                                                              Per informazioni dettagliate sui resi e sui rimborsi, ti invitiamo a consultare la nostra Politica sui Resi. In generale:

   • I resi verranno effettuati solo in caso di prodotti danneggiati.

   • Hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, come previsto dalla Direttiva 2011/83/UE, ma il pacco deve essere nel packaging originale e non deve essere stato né rovinato né aperto.

   • I costi di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errato.

   • I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

8. Legge Applicabile e Modifiche                                                        La presente politica sulle spedizioni è regolata dalle leggi italiane ed europee. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa politica; eventuali cambiamenti saranno pubblicati sul nostro sito web.

 

                  Per qualsiasi domanda, puoi contattarci all'email:                                 contact.aliinvolo@gmail.com o al numero (+39) 380 180 5027.